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IT-Dienstleister Dortmund | IT-Service & Support
Ihr Partner für IT in Dortmund
Wir bieten umfassende IT-Unterstützung und IT-Dienstleistungen, um Ihre Geschäftsprozesse zu verbessern und die Effizienz Ihres Unternehmens zu steigern.
Unser erfahrenes Team unterstützt Sie bei der Wartung und Überwachung Ihrer IT-Systeme, damit Sie sich auf Ihr Kerngeschäft konzentrieren können.
Wir stehen Ihnen zur Verfügung, um technische Probleme zu lösen und eine reibungslose IT-Infrastruktur sicherzustellen.
Ihr IT-Dienstleister in Dortmund
Wir agieren als Bindeglied zwischen Menschen und IT. Unsere Aufgabe sehen wir darin, unseren Kunden schlüsselfertige IT-Gesamtlösungen zu bieten. Der Kunde wird hierbei von unseren Experten entlastet, sodass er sich voll auf seinem Kerngeschäft fokussieren kann.
Somit haben wir es uns zum Ziel gesetzt Kundenanforderungen genau nachhaltig zu lösen. Dabei wird der komplette Ablauf von der Beratung, über die Implementierung bis hin zur Wartung übernommen.
So können Sie sich darauf verlassen, dass wir mit dem Einsatz modernster Technologien, die für Sie beste Lösung konzipieren und umsetzen.
Wir als IT-Dienstleister für Dortmund verfügen bereits über mehrjährige Erfahrung, dass uns eine schnelle Einarbeitung in neue Sachverhalte ermöglicht und sind fähig komplizierte Probleme und Zusammenhänge zu verstehen und zu analysieren.
Sie profitieren von unserem umfangreichen Service, dass dafür sorgt das Ihre Systeme frei von Störungen, Schäden oder Ausfällen sind.
Somit haben wir es uns zum Ziel gesetzt Kundenanforderungen genau nachhaltig zu lösen. Dabei wird der komplette Ablauf von der Beratung, über die Implementierung bis hin zur Wartung übernommen.
So können Sie sich darauf verlassen, dass wir mit dem Einsatz modernster Technologien, die für Sie beste Lösung konzipieren und umsetzen.
Wir als IT-Dienstleister Dortmund verfügen bereits über mehrjährige Erfahrung, dass uns eine schnelle Einarbeitung in neue Sachverhalte ermöglicht und sind fähig komplizierte Probleme und Zusammenhänge zu verstehen und zu analysieren.
Sie profitieren von unserem umfangreichen Service, dass dafür sorgt das Ihre Systeme frei von Störungen, Schäden oder Ausfällen sind.
Kontaktieren Sie uns noch heute, um von unserer kostenlosen Erstberatung zu profitieren und herauszufinden, wie wir Ihre IT-Anforderungen optimal erfüllen können. Wir freuen uns darauf, Ihnen mit unseren erstklassigen IT-Lösungen zur Seite zu stehen.
Unsere Leistungen als IT-Systemhaus für Dortmund:
EDV-Beratung / EDV-Sicherheit
Wir planen, betreuen und setzen Ihre IT-Projekte um und Sie kümmern sich um Ihr Kerngeschäft.
Hardware
Beratung, Lieferung und Installation der gewünschten und benötigten Hardware. Vom PC bis zum Servertechnik bieten wir unter anderem auch zur Verfügung.
Software
Analyse, Beratung und Inbetriebnahme oder Optimierung Ihrer bestehenden Software.
EDV-Service
Unser IT-Service steht Ihnen bei Problemen - sofern nicht anders vereinbart - während unsere Geschäftszeiten zur Verfügung.
EDV-Infrastruktur
Planung, professionelle Installation, Konfiguration und Administrierung Ihrer IT-Infrastruktur. Falls nötig nehmen wir auch Erweiterungen und Optimierung an der vorhandenen IT-Infrastruktur vor.
EDV-Wartung
Gerne übernehmen wir die Wartung und Betreuung ihrer gesamten IT-Infrastruktur. Hierzu können Monatskontingente definiert oder auf Stundenbasis abgerechnet werden.
In der heutigen Zeit kann sich kein Unternehmen mehr eine halbherzige IT leisten
Die Aufrechterhaltung der Leistung Ihrer IT-Komponenten von Rechnern bis zu Cloud-Servern ist von hoher Bedeutung für Ihr Unternehmen.
Unsere Experten unterstützen sie dabei auf dem neuesten Stand zu bleiben.
Sie profitieren von der Auswahl geeigneter IT-Systeme, welches einen Beitrag zur Lösung von geschäftlichen Herausforderungen hinsichtlich Sicherung der Wettbewerbsfähigkeit und streben nach Wirtschaftlichkeit für Ihr Unternehmen leistet.
Während wir Ihnen gleichzeitig bei anfallenden Fragen beratend zur Seite steht.
Wir sind Partner nahmhafter Hersteller
Durch unsere Partnerverträge können wir unseren Kunden zu fast allen Produkten sehr gute Preise anbieten.
Dabei arbeiten wir herstellerübergreifend und bieten unseren Kunden unsere Dienstleistung für den gesamten Lebenszyklus ihrer EDV-Infrastruktur.
Unsere gemeinsame Strategie zum Erfolg
Wir helfen Unternehmen konsequent und zielstrebig, IT-Probleme auf Dauer zu lösen.
Als IT-Dienstleister in Dortmund führen wir eine gründliche Analyse Ihrer Systeme durch, um wesentliche Probleme oder Schwachstellen aufzudecken. Anschließend begleiten wir Sie durch den gesamten Prozess, von der Planung bis zur erfolgreichen Umsetzung Ihrer IT-Projekte, und bieten dabei unsere aktive und beratende Unterstützung an.
Anforderungsanalyse
Bei der Anforderungsanalyse für IT-Dienstleistungen identifizieren und dokumentieren wir präzise die Anforderungen und Erwartungen unserer Kunden.
Erstellung von maßgeschneiderten IT-Lösungen
Wir entwickeln für Sie maßgeschneiderte IT-Lösungen, die exakt auf Ihre Anforderungen und Bedürfnisse zugeschnitten sind.
Rollout
Nach der Abstimmung der IT-Lösungen erfolgt eine reibungslose und effektive Einführung Ihrer IT-Systeme.
Angebotsformular
Welche IT-Dienstleistungen bieten Sie in Dortmund an?
Wir bieten eine umfassende Palette von IT-Dienstleistungen an, darunter:
- IT-Beratung und Strategieentwicklung
- Netzwerk- und Serververwaltung
- IT-Sicherheitslösungen
- Cloud-Dienste und -Migrationsservices
- Softwareentwicklung und -wartung
- Technischer Support und Helpdesk-Services
- Datenmanagement und Backup-Lösungen
Bieten Sie Remote-IT-Support an?
Ja, wir bieten umfassenden Remote-IT-Support an. Viele IT-Probleme können wir schnell und effizient per Fernwartung lösen, ohne dass ein Techniker vor Ort sein muss. Dies spart Zeit und Kosten und ermöglicht eine schnelle Problemlösung.
Wie schnell können Sie auf IT-Probleme reagieren?
Unsere Reaktionszeit hängt von der Dringlichkeit des Problems ab. Für kritische IT-Probleme bieten wir einen 24/7-Notfallservice an und können in der Regel innerhalb weniger Stunden vor Ort sein. Für weniger dringende Anliegen erfolgt die Bearbeitung innerhalb eines Arbeitstages.
Welche Vorteile bietet die Zusammenarbeit mit einem lokalen IT-Dienstleister in Dortmund?
Die Zusammenarbeit mit einem lokalen IT-Dienstleister bietet zahlreiche Vorteile, darunter:
- Schnelle Reaktionszeiten und Vor-Ort-Unterstützung
- Persönlicher Kontakt und maßgeschneiderte Lösungen
- Verständnis für lokale Marktbedingungen und Anforderungen
- Direkte Kommunikation und einfache Koordination
Wie schützen Sie unsere Daten?
Wir implementieren eine Vielzahl von Sicherheitsmaßnahmen, um Ihre Daten zu schützen. Dazu gehören Firewalls, Antivirus-Software, regelmäßige Sicherheitsupdates, Verschlüsselung, Backup-Lösungen und Schulungen für Ihre Mitarbeiter. Zudem führen wir regelmäßige Sicherheitsaudits durch, um sicherzustellen, dass alle Schutzmaßnahmen auf dem neuesten Stand sind.
Können Sie uns bei der Migration zu Cloud-Diensten unterstützen?
Absolut. Wir bieten umfangreiche Dienstleistungen zur Unterstützung bei der Migration zu Cloud-Diensten an. Dazu gehören die Planung und Strategieentwicklung, die Auswahl geeigneter Cloud-Lösungen, die eigentliche Migration sowie die anschließende Verwaltung und Optimierung Ihrer Cloud-Umgebung.
Können Sie bei der Implementierung von ERP-Systemen helfen?
Ja, wir unterstützen bei der Auswahl, Implementierung und Anpassung von ERP-Systemen (Enterprise Resource Planning). Unsere Experten helfen Ihnen dabei, die beste Lösung für Ihre Geschäftsanforderungen zu finden und sicherzustellen, dass das System reibungslos in Ihre bestehenden Prozesse integriert wird.
Wie können Sie uns bei der Digitalisierung unseres Unternehmens unterstützen?
Wir bieten umfassende Dienstleistungen zur Unterstützung Ihrer Digitalisierungsstrategie an. Dazu gehören die Analyse Ihrer aktuellen Prozesse, die Identifikation von Digitalisierungspotenzialen, die Entwicklung von Digitalisierungsstrategien und die Implementierung geeigneter digitaler Lösungen.
Bieten Sie auch IT-Sicherheitsaudits an?
Ja, wir bieten umfassende IT-Sicherheitsaudits an. Diese umfassen die Überprüfung Ihrer aktuellen Sicherheitsmaßnahmen, die Identifikation von Schwachstellen und die Empfehlung von Verbesserungen, um Ihr Unternehmen vor Cyber-Bedrohungen zu schützen.
Welche Vertragsmodelle bieten Sie an?
Wir bieten flexible Vertragsmodelle an, um den individuellen Bedürfnissen unserer Kunden gerecht zu werden. Dazu gehören:
- Stundenbasierte Abrechnung für kurzfristige Projekte oder einmalige Dienstleistungen
- Monatliche Pauschalverträge für kontinuierliche Unterstützung und Wartung
- Projektbasierte Verträge für spezifische, klar definierte Projekte
Wie sieht Ihr Support-Prozess aus?
Unser Support-Prozess ist darauf ausgelegt, schnell und effizient auf Ihre Bedürfnisse zu reagieren. Er umfasst:
- Erstkontaktaufnahme und Problemanalyse
- Priorisierung und Zuweisung eines Technikers
- Problemlösung entweder per Fernwartung oder vor Ort
- Nachverfolgung und Qualitätssicherung