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IT-Service
IT Service Leistungen für Unternehmen
In der modernen Geschäftswelt ist eine robuste und effiziente IT-Infrastruktur unverzichtbar.
Wir bieten umfassende IT-Service-Leistungen, die exakt auf die Bedürfnisse Ihres Unternehmens zugeschnitten sind. Unser Ziel ist es, Ihre IT-Systeme optimal zu gestalten und deren Leistung kontinuierlich zu verbessern.
Maßgeschneiderte IT-Dienstleistungen für Ihren Erfolg
Die IT-Infrastruktur ist das Rückgrat der meisten Geschäftsprozesse in fast allen Unternehmen. Deshalb sind Downtime und Ausfälle nirgends tolerierbar.
Das kann Unternehmen nicht nur finanziell in Bedrängnis bringen, sondern auch ihren Ruf nachhaltig beschädigen. Um sie zu minimieren, ist es unbedingt erforderlich, Systeme hochverfügbar zu machen.
Dank unserer breite Produktportfolio bieten wir für jeden Leistungsbedarf und jedes Budget die pragmatisch passende Lösungen an.
Wir agieren als Bindeglied zwischen Menschen und IT. Unsere Aufgabe sehen wir darin, unseren Kunden schlüsselfertige IT-Gesamtlösungen zu bieten. Der Kunde wird hierbei von unseren Experten entlastet, sodass er sich voll auf seinem Kerngeschäft fokussieren kann.
Somit haben wir es uns zum Ziel gesetzt Kundenanforderungen genau nachhaltig zu lösen. Dabei wird der komplette Ablauf von der Beratung, über die Implementierung bis hin zur Wartung übernommen.
So können Sie sich darauf verlassen, dass wir mit dem Einsatz modernster Technologien, die für Sie beste Lösung konzipieren und umsetzen.
Wir als IT-Dienstleister verfügen bereits über mehrjährige Erfahrung, dass uns eine schnelle Einarbeitung in neue Sachverhalte ermöglicht und sind fähig komplizierte Probleme und Zusammenhänge zu verstehen und zu analysieren.
Sie profitieren von unserem umfangreichen Service, dass dafür sorgt das Ihre Systeme frei von Störungen, Schäden oder Ausfällen sind.
IT Service
Die IT-Infrastruktur ist das Rückgrat der meisten Geschäftsprozesse in fast allen Arztpraxen. Deshalb sind Downtime und Ausfälle nirgends tolerierbar.
Das kann Arztpraxen nicht nur finanziell in Bedrängnis bringen, sondern auch ihren Ruf nachhaltig beschädigen. Um sie zu minimieren, ist es unbedingt erforderlich, Systeme hochverfügbar zu machen.
Dank unserer breite Produktportfolio bieten wir für jeden Leistungsbedarf und jedes Budget die pragmatisch passende Lösungen an.
Mit Microsoft 365 in die Wolke!
Als führender IT-Dienstleister wissen wir, dass effektive Kommunikation, nahtlose Zusammenarbeit und effizientes Arbeiten der Schlüssel zum Erfolg eines Unternehmens sind. Genau hier setzt Microsoft 365 an – eine umfassende Suite intelligenter Tools, die Ihr Unternehmen in eine neue Ära der Produktivität und Effizienz katapultieren.
Mit Microsoft 365 bieten wir Ihnen die neuesten Cloud-basierten Anwendungen, die Ihnen ermöglichen, von überall aus zu arbeiten, zu kommunizieren und zusammenzuarbeiten. Dank der Integration von branchenführenden Apps wie Word, Excel, PowerPoint, Outlook und Teams haben Sie jederzeit Zugriff auf alle wichtigen Tools, die Sie für Ihren Erfolg benötigen.
Steigern Sie Ihre Produktivität, verbessern Sie Ihre Zusammenarbeit und stärken Sie Ihr Unternehmen mit Microsoft 365.
- Mobiler Datenzugriff
- Keine teure Hardware erforderlich
- Anbieter übernimmt Wartung und Updates
Unsere Leistungen:
IT-Beratung / IT-Sicherheit
Wir planen, betreuen und setzen Ihre IT-Projekte um und Sie kümmern sich um Ihr Kerngeschäft.
Hardware
Beratung, Lieferung und Installation der gewünschten und benötigten Hardware. Vom PC bis zum Servertechnik bieten wir unter anderem auch zur Verfügung.
Software
Analyse, Beratung und Inbetriebnahme oder Optimierung Ihrer bestehenden Software.
IT-Service
Unser IT-Service steht Ihnen bei Problemen - sofern nicht anders vereinbart - während unsere Geschäftszeiten zur Verfügung.
IT-Infrastruktur
Planung, professionelle Installation, Konfiguration und Administrierung Ihrer IT-Infrastruktur. Falls nötig nehmen wir auch Erweiterungen und Optimierung an der vorhandenen IT-Infrastruktur vor.
IT-Wartung
Gerne übernehmen wir die Wartung und Betreuung ihrer gesamten IT-Infrastruktur. Hierzu können Monatskontingente definiert oder auf Stundenbasis abgerechnet werden.
Wir sind Partner nahmhafter Hersteller
Durch unsere Partnerverträge können wir unseren Kunden zu fast allen Produkten sehr gute Preise anbieten.
Dabei arbeiten wir herstellerübergreifend und bieten unseren Kunden unsere Dienstleistung für den gesamten Lebenszyklus ihrer EDV-Infrastruktur.
Unsere gemeinsame Strategie zum Erfolg
Wir helfen Unternehmen konsequent und zielstrebig, IT-Probleme auf Dauer zu lösen.
Anforderungsanalyse
Erstellung von maßgeschneiderten IT-Lösungen
Rollout
Angebotsformular
Was versteht man unter IT-Service?
Ein IT-Service umfasst die Bereitstellung, Verwaltung und Unterstützung von IT-Ressourcen und -Lösungen, die den Betrieb und die Geschäftsprozesse eines Unternehmens unterstützen. Dies kann Dienstleistungen wie IT-Support, Netzwerksicherheit, Cloud-Dienste, Software-Entwicklung und vieles mehr umfassen.
Welche IT-Services bieten Sie an?
Wir bieten eine breite Palette von IT-Services an, darunter:
- IT-Support und Helpdesk
- Netzwerk- und Serversicherheit
- Cloud-Dienste und -Migration
- Datensicherung und -wiederherstellung
- Software-Entwicklung und -Wartung
- IT-Beratung und strategische Planung
Was ist ein IT-Helpdesk und wie kann er meinem Unternehmen helfen?
Ein IT-Helpdesk ist eine Support-Einrichtung, die als zentrale Anlaufstelle für IT-Probleme und -Anfragen dient. Er hilft Ihrem Unternehmen, indem er schnell auf technische Probleme reagiert, Anfragen bearbeitet und Lösungen bereitstellt, um den reibungslosen Betrieb Ihrer IT-Infrastruktur zu gewährleisten.
Was sind Managed Services und wie unterscheiden sie sich von traditionellen IT-Services?
Managed Services sind eine Form der IT-Dienstleistung, bei der ein externer Anbieter die Verantwortung für die Verwaltung und Wartung Ihrer IT-Infrastruktur übernimmt. Im Gegensatz zu traditionellen IT-Services, bei denen Unterstützung oft nur bei Bedarf erfolgt, bieten Managed Services proaktive Überwachung, Wartung und Support rund um die Uhr.
Bieten Sie maßgeschneiderte IT-Lösungen für spezifische Branchen an?
Ja, wir bieten maßgeschneiderte IT-Lösungen für verschiedene Branchen, darunter Gesundheitswesen, Finanzen, Bildung, Einzelhandel und Produktion. Unsere Lösungen sind darauf ausgelegt, die spezifischen Anforderungen und Herausforderungen Ihrer Branche zu adressieren
Was ist IT-Beratung und wie kann sie meinem Unternehmen helfen?
IT-Beratung umfasst die Analyse Ihrer aktuellen IT-Infrastruktur und die Entwicklung von Strategien zur Verbesserung der Effizienz, Sicherheit und Leistung. Unsere IT-Berater helfen Ihnen dabei, technologische Lösungen zu identifizieren, die Ihr Geschäftswachstum unterstützen und Ihre Wettbewerbsfähigkeit steigern.
Wie kann ich Unterstützung bei einem IT-Problem anfordern?
Sie können Unterstützung anfordern, indem Sie unseren Helpdesk per Telefon, E-Mail oder über unser Online-Ticketing-System kontaktieren. Unsere Techniker stehen Ihnen rund um die Uhr zur Verfügung, um Ihre Anfragen zu bearbeiten und Lösungen bereitzustellen.
Wie lange dauert es, bis ein IT-Problem gelöst ist?
Die Lösungszeit für ein IT-Problem variiert je nach Komplexität und Dringlichkeit des Problems. Wir streben jedoch an, alle Anfragen so schnell wie möglich zu bearbeiten und bieten verschiedene Service-Level-Agreements (SLAs) an, um sicherzustellen, dass dringende Probleme vorrangig behandelt werden.
Bieten Sie auch IT-Schulungen für Mitarbeiter an?
Ja, wir bieten IT-Schulungen und Weiterbildungsprogramme für Mitarbeiter an. Diese Schulungen decken verschiedene Themen ab, darunter IT-Sicherheit, effektive Nutzung von Software und Tools, und Best Practices im Umgang mit IT-Systemen.
Was ist IT-Outsourcing und welche Vorteile bietet es?
IT-Outsourcing bedeutet, dass ein Unternehmen bestimmte IT-Funktionen oder -Dienste an einen externen Dienstleister überträgt. Die Vorteile umfassen Kosteneinsparungen, Zugang zu spezialisierten Fachkenntnissen, erhöhte Effizienz und die Möglichkeit, sich auf das Kerngeschäft zu konzentrieren.
Wie gehen Sie mit Notfällen oder IT-Ausfällen um?
Wir haben einen umfassenden Notfallplan, der die schnelle Wiederherstellung und Minimierung von Ausfallzeiten sicherstellt. Dies umfasst:
- Sofortige Identifizierung und Behebung des Problems
- Nutzung von Backup- und Wiederherstellungssystemen
- Kontinuierliche Überwachung, um ähnliche Probleme in Zukunft zu verhindern