Beschreibung
Shopware Server einrichten & professionell betreuen lassen
Für einen professionellen Onlineshop ist eine passend konfigurierte und betreute Serverumgebung wichtig. Wir übernehmen die Einrichtung, technische Administration und laufende Betreuung Ihres Shopware Servers, damit Sie sich auf Ihr Tagesgeschäft konzentrieren können.
Die benötigte Serverinfrastruktur mieten wir bei unserem Hosting-Partner IONOS. Sie erhalten einen zentralen Ansprechpartner für Hosting, Serverbetrieb und technische Störungen.
Leistungsumfang der Shopware Serverbetreuung
- Einrichtung und Grundkonfiguration der Serverumgebung
- Technische Vorbereitung für Shopware
- Laufende Serveradministration und Betreuung
- Überwachung der technischen Erreichbarkeit
- Analyse von Server- und technischen Softwareproblemen
- Technisches Eingreifen bei Störungen im vereinbarten Umfang
- Koordination mit IONOS bei Problemen der Hosting-Infrastruktur
- Zentraler Ansprechpartner für die technische Betreuung
Shopware Hosting aus einer Hand
Sie müssen Server, Hosting und technische Betreuung nicht getrennt organisieren. Wir bündeln die benötigte Infrastruktur mit der vereinbarten Betreuung. Die Serverinfrastruktur wird über unseren Hosting-Partner bereitgestellt; Sie zahlen den vereinbarten Betrag direkt an uns.
Für wen eignet sich die Shopware Serverbetreuung?
Der Service eignet sich für Onlinehändler, Unternehmen und Agenturen, die ihren Shopware Shop professionell hosten und technisch betreuen lassen möchten, ohne den Serverbetrieb vollständig selbst zu administrieren.
Ihre Vorteile
- Ein Ansprechpartner für Shopware Server und Hosting
- Planbare Kosten durch einen vereinbarten Betrag
- Weniger Administrationsaufwand für Ihr Unternehmen
- Technische Störungsbearbeitung im vereinbarten Umfang
- Hosting über IONOS als Bestandteil unserer Leistung
Häufige Fragen zum Shopware Server
Wer stellt den Server bereit?
Wir mieten die benötigte Serverinfrastruktur bei unserem Hosting-Partner und stellen Ihnen die vereinbarte Leistung bereit.
Was passiert bei einem Server- oder Softwareproblem?
Wir übernehmen die technische Analyse und greifen im vereinbarten Umfang ein. Liegt die Ursache in der Hosting-Infrastruktur, koordinieren wir die Bearbeitung mit dem Hosting-Partner.
Sind Shopware Updates enthalten?
Welche Updates, Wartungsarbeiten und weiteren technischen Leistungen enthalten sind, wird individuell vereinbart und richtet sich nach dem gebuchten Leistungsumfang.
Wird die Erreichbarkeit überwacht?
Die vereinbarte Serverumgebung wird im Rahmen des Service technisch betreut und überwacht. Eine absolute Verfügbarkeitsgarantie kann aufgrund externer Faktoren nicht pauschal zugesichert werden.
Abrechnung
Sie zahlen den vereinbarten Betrag direkt an uns. Die Kosten der von uns eingesetzten Serverinfrastruktur und das Hosting über unseren Partner sind Bestandteil unserer Leistung.
Hinweis: Serverausstattung, Leistungsumfang, Reaktionszeiten und Servicezeiten richten sich nach der individuellen Vereinbarung.
