Laufende IT-Betreuung auf Vertragsbasis

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Beschreibung

Laufende IT-Betreuung auf Vertragsbasis – Sorgenfrei durch professionelle IT-Services

IT-Betreuung beinhaltet uneingeschränkten IT-Helpdesk, Wartung und Instandhaltung der bestehenden Server, PCs, Peripherie und Netzwerkes.

→ Uneingeschränktes IT-Support für Server, PCs und Peripherie
→ Schnelle Problemlösung vor Ort oder Remote Support per Telefon und Fernwartung
→ Immer einen festen, technisch versierten Ansprechpartner zur Seite
→ Garantierter Reaktionszeit
→ Mehrjährige Expertise
→ Datensicherung & Recovery: Regelmäßige Backups und schnelle Wiederherstellung Ihrer Daten im Ernstfall.
→ Endgerät-Betreuung: Wartung und Support für Desktop-PCs, Laptops und mobile Geräte.
→ IT-Sicherheitslösungen: Implementierung von Firewalls, Virenscannern und anderen Sicherheitsmaßnahmen zum Schutz Ihrer Systeme.
→ Cloud-Services: Verwaltung und Optimierung Ihrer Cloud-Infrastruktur, um Kosten zu sparen und die Produktivität zu steigern.
→ Partner von namhaften Hersteller

Professionelle IT-Betreuung für Unternehmen

In einer zunehmend digitalen Welt ist eine stabile und leistungsfähige IT-Infrastruktur entscheidend für den Erfolg Ihres Unternehmens. Laufende IT-Betreuung auf Vertragsbasis bietet Ihnen die Sicherheit, dass Ihre Systeme zuverlässig und effizient arbeiten, ohne dass Sie sich um technische Details kümmern müssen. Wir übernehmen proaktiv die Wartung, Verwaltung und Überwachung Ihrer IT-Landschaft – damit Sie sich auf Ihr Kerngeschäft konzentrieren können.

Warum laufende IT-Betreuung auf Vertragsbasis?

  • Sicher und zuverlässig: Regelmäßige Updates und Wartungen garantieren, dass Ihre IT-Systeme stets auf dem neuesten Stand sind und reibungslos funktionieren.
  • Kostenkontrolle: Mit einem festen Vertragspreis behalten Sie die volle Kontrolle über Ihre IT-Kosten, ohne böse Überraschungen.
  • Proaktive Wartung: Potenzielle Probleme werden frühzeitig erkannt und behoben, bevor es zu teuren Ausfällen kommt.
  • 24/7 Überwachung: Rund um die Uhr Überwachung Ihrer Systeme garantiert maximale Betriebszeit und minimiert Risiken.
  • Fester Ansprechpartner: Sie haben stets einen festen IT-Experten, der Ihre Systeme kennt und sofort handeln kann, wenn nötig.

Vorteile unserer IT-Betreuung

  • Individuell anpassbar: Wir bieten maßgeschneiderte Lösungen, die genau auf die Bedürfnisse und Anforderungen Ihres Unternehmens zugeschnitten sind.
  • Schneller Support: Im Falle von IT-Problemen garantieren wir schnellen und unkomplizierten Support – per Telefon, E-Mail oder vor Ort.
  • Hohe Sicherheit: Regelmäßige Sicherheitsupdates und umfassender Virenschutz schützen Ihre Daten und Systeme vor Cyberangriffen und Datenverlust.
  • Skalierbar: Ob kleines Unternehmen oder wachsender Mittelständler – unsere IT-Betreuung wächst mit Ihnen und passt sich dynamisch an Ihre Anforderungen an.

Unsere Zielgruppe

Unsere laufende IT-Betreuung auf Vertragsbasis richtet sich an öffentlich Einrichtungen, kleine und mittelständische Unternehmen (KMU), die ihre IT-Infrastruktur professionell und zuverlässig betreuen lassen möchten. Ob Sie ein wachsendes Start-up oder ein etabliertes Unternehmen sind – wir unterstützen Sie dabei, Ihre IT fit für die Zukunft zu machen.

 

Servicelevel Basic Standard Premium
Fernwartung ²
Vor-Ort-Service ² ’ ⁵
Inkl. Stunden ⁴ 0,5h 1h 2h
Kontaktmöglichkeit E-Mail / Ticketsystem Telefon / E-Mail / Ticketsystem Telefon / E-Mail / Ticketsystem
Reaktionszeiten ² Innerhalb 24h Innerhalb 12h Innerhalb 4h
Preis pro Monat Arbeitsplatz 19,00 € 23,00 € 33,00 €
Preis pro Monat Microsoft 365 User 4,00 € 6,00 € 10,00 €
Preis pro Monat Server Windows/Linux 119,00 € + je weitere 65,00€ 149,00 € + je weitere 89,00€ 199,00 € + je weitere 109,00€
Preis pro Monat NAS-Server Synology + Backupüberwachung 29,00 € 39,00 € 49,00 €

¹ Für Vor-Ort-Service gilt eine Mindestabrechnungszeit von 1 Stunde.
² Innerhalb der Geschäftszeiten.
³ Im Preis nicht enthalten sind die Neuentwicklung von Funktionen, die Programmierung von Plugins für den Onlineshop bzw. Webseite. Diese werden dem Kunden gesondert in Rechnung gestellt
⁴ Maximale Leistungsstunden für einen Monat. Nicht abgerufene Leistungsstunden vervallen, und sind nicht auf den Folgemonat übertragbar.
⁵ Anfahrtskosten 35,00 € netto, Pauschal je Vor-Ort-Termin

-> Alle oben genannte Preise in EUR zzgl. der ges. MwSt.
-> Alle Leistungen gelten innerhalb der Geschäftszeiten (Mo.-Fr. – 09:00 – 17:00 UHR)
-> Alle Supportverträge haben eine Mindestvertragslaufzeit von 12 Monaten, danach Verlängerung um jeweils 12 Monate. Kündigungsfrist 1 Monat zum Ende der Laufzeit.                             Zahlungsweise monatlich oder jährlich.

Bei jährlicher Vorauszahlung 5% Skonto.

Zusätzliche Informationen

Leistungsart

Basic, Standard, Premium

Zahlungsweise

Monatlich, Jährlich

IT-Betreuung für

Microsoft 365 User, Arbeitsplatz, NAS-Server, Server Windows/Linux

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